La publicidad engañosa es aquella que, de cualquier forma (incluida su presentación), puede inducir a error a sus destinatarios o afectar su comportamiento económico.
Podemos decir que este tipo de publicidad podrá apreciarse cuando:
- Presente el producto de tal modo que lleve al correspondiente a la equivocación.
- Suceda la confusión en el correspondiente porque los datos que da el mensaje llevaron a eso.
- Lleve al cliente al error por eliminación u ocultación de información en el mensaje.
Como hemos podido observar, la publicidad puede ser engañosa sin que se produzca una confusión. Vale sólo con la intención o la inducción a ello. Esto ocurre en diferentes situaciones como: a causa de la exposición de la información o de datos extraños, a la postura del consumidor desde la perspectiva económica o sí pudiera dañar al competidor de manera directa. Así que la publicidad engañosa no hace falta que sea “engañosa” como dice su palabra, solamente que pueda llegar a sucederse.
Los productos “milagro” son un ejemplo claro de este tipo de publicidad engañosa. Aquellos productos que nos prometen perder una cantidad de peso importante en muy poco tiempo, los que nos ofrecen curar enfermedades que no tienen un tratamiento probado, etc.
Se debe ser muy cuidadoso cuando se piensa en una campaña publicitaria debido a que, por la forma en que está redactada la Ley Federal de Protección al Consumidor, se presta a que su interpretación sea sumamente subjetiva. Por ejemplo, el segundo párrafo del artículo 32 de la Ley establece lo siguiente:
“…Para los efectos de esta ley, se entiende por información o publicidad engañosa o abusiva aquella que refiere características o información relacionadas con algún bien, producto o servicio que pudiendo o no ser verdaderas, inducen a error o confusión por la forma inexacta, falsa, exagerada, parcial, artificiosa o tendenciosa en que se presenta…”
Publicidad verde engañosa
El valor añadido de lo ecológico, apoyado por el transcurso del tiempo, ha constatado un aumento del uso de la publicidad verde engañosa o greenwashing, alcanzando una cifra por encima del 90% en productos con propiedades ecológicas.
Energias renovables 